Условия оказания услуг
Настоящие Условия применяются к онлайн-консультациям и сопутствующим договорённостям с Лилией Ибрагимовой (далее — «Практик») и к использованию сайта ibragimova.online (информационный ресурс). Текст на русском языке; для клиентов в ЕС/Нидерландах приоритетны формулировки о статусе практики по голландскому праву.
1. Статус Практика и квалификация
1.1. ЕС / Нидерланды
Практика описывается как психоаналитическая практика / немедицинское консультирование / психоаналитическая консультация (psychoanalytische praktijk / niet-medische begeleiding / psychoanalytic consultation).
Практик не зарегистрирован(а) в BIG-register и не оказывает услуги как BIG-registered healthcare professional.
Услуги не являются медицинской помощью, психиатрическим лечением, диагностикой в смысле Wet BIG / WGBO и не покрываются Zorgverzekering как медицинская помощь.
Слова «психолог», «психоаналитик», «терапия» на Сайте отражают образование, метод и язык описания работы; в Нидерландах они не означают регулируемый титул healthcare professional без BIG.
1.2. Российская Федерация
Практик имеет высшее психологическое образование и ведёт психологическое консультирование / работу в психоаналитическом подходе.
Услуги не являются медицинской помощью, не включают назначение лекарств и не оказываются как медицинская деятельность по МКБ.
2. Предмет услуг
Услуги включают (по согласованию):
индивидуальные онлайн-сессии (ориентир длительности — 50 минут, если не оговорено иное);
ознакомительные / первичные сессии;
долгосрочную регулярную работу в закреплённое время;
связь по организационным вопросам через Telegram (или иной согласованный канал).
Услуги не включают: экстренную помощь, госпитализацию, назначение препаратов, судебно-психологические экспертизы (если не согласовано отдельно письменно).
При кризисе, суицидальном риске, угрозе жизни — обращайтесь в местные службы экстренной помощи / 112 (ЕС) или соответствующие службы вашей страны.
3. Связь и онлайн-формат
Общение и договорённости осуществляются через Telegram (или иной согласованный канал). Нажимая контактную ссылку на Сайте, вы переходите на платформу Telegram и принимаете её правила. Сессии могут проводиться по защищённой видеосвязи или иному согласованному способу; качество связи зависит от интернета и устройств сторон.
Сайт не является платформой для записи на приём через встроенные веб-формы.
4. Договорённости, оплата, отмена
Стоимость и валюта согласуются индивидуально (в переписке) до начала регулярной работы или каждой сессии.
Оплата — способом, согласованным сторонами (перевод и т.п.), в сроки, указанные Практиком.
Пропуски, перенос, отмена по болезни и форс-мажор — по взаимной договорённости.
5. Конфиденциальность
Содержание сессий и переписки конфиденциально в рамках профессиональной этики, с исключениями, предусмотренными законом (например, обязанность предотвратить серьёзную угрозу жизни/здоровью, законные требования органов).
Обработка данных: Политика конфиденциальности.
6. Подтверждение клиента
Начиная переписку о консультациях или сессии, клиент подтверждает, что:
ознакомлен с немедицинским характером услуг в Нидерландах/ЕС и с формулировками для РФ (раздел 1);
не ожидает диагностики/лечения в смысле Wet BIG или медицинской помощи по МКБ;
достиг 18 лет (или действует с согласия законного представителя, где применимо);
понимает, что результат работы не гарантируется.
7. Ответственность
Практик действует с должной заботливостью в рамках описанного характера услуг.
Практик не отвечает за решения клиента вне сессий, за работу Telegram/интернета/устройств, за действия третьих лиц.
В максимально допустимой законом степени ответственность ограничивается суммой, уплаченной за конкретную сессию, с которой связан спор, если императивные нормы не требуют иного.
8. Сайт
Сайт — информационный. Материалы блога и тематических страниц носят ознакомительный характер и не заменяют индивидуальную консультацию.
9. Применимое право и споры
К отношениям с клиентами в контексте практики в Нидерландах/ЕС применяется право Нидерландов, если императивные нормы защиты потребителя в стране клиента не предусматривают иное.
Споры, не урегулированные переговорами, — компетентный суд в Гааге (The Hague), Нидерланды, с учётом императивных норм.
Использование Сайта посетителями из РФ не создаёт «обработку ПДн сайтом через формы»; споры по содержанию Сайта — по применимому праву и подсудности в соответствии с законом.
10. Изменения
Актуальная версия — на этой странице. Для уже согласованных сессий могут применяться условия на момент договорённости, если стороны не согласуют иное.
Дата обновления: 1 августа 2026 г.